La présente politique explique comment Exagonia collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement
Exagonia, entreprise individuelle (SIRET 938 744 190 00027), Metz, France. Pour toute question relative à vos données : contact@exagonia.fr.
2. Données collectées
Seules les données que vous transmettez volontairement sont collectées :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, type de projet et contenu de votre message.
- Prise de rendez-vous : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone et créneau choisi, ainsi que le type de projet, l'adresse de votre site actuel et votre message si vous les renseignez.
- Données techniques : données de connexion (adresse IP, type de navigateur) traitées par l'hébergeur à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes et organiser un rendez-vous — mesures précontractuelles / consentement.
- Établir des devis et exécuter les prestations — exécution du contrat.
- Respecter les obligations légales et comptables — obligation légale.
- Assurer la sécurité et l'amélioration du site — intérêt légitime.
4. Durée de conservation
- Prospects et demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
- Données clients et documents contractuels : pendant la durée de la relation, puis selon les obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les documents comptables).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD), strictement pour le fonctionnement du service :
- Netlify (hébergement du site et réception des formulaires) — société américaine ; les transferts hors UE sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types).
Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune donnée n'est transmise à Google ou à un autre fournisseur de polices.
6. Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d'audience. Il ne dépose aucun cookie lors d'une simple visite.
La réservation d'un appel se fait directement sur le site, sans outil tiers et sans cookie.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, et du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@exagonia.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Sécurité
Exagonia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés. Le site est servi exclusivement en HTTPS.